VP's Wonderland.

這個月，工作天短到不行

這個月，也是我自己的一個調整月～ 

步調、模式、溝通的調整， 

現在是以團隊的模式的進行，會有大家需要溝通與協調的部分，

調整，是為了讓團隊更順利的配合，也能更有效率的達成大家的目標！！

我們組員都還是滿好溝通的，也會互相幫忙～ 真的很感謝大家 

這一個多月，在跟客戶溝通之後都會收新服務費的部分，其實還是有點挫折

遇到反彈，這是預期中的事情，

但是為何最終不能順利的說服客戶這件事～我必須去找出哪個環節出了問題

在與大家討論後，覺得我應該是在說法的溝通方式的問題，感謝大家無私的建議～～

當我遇到一些反應比較大的客戶時，會太快把底牌掀開，沒有守住這門檻，

而就太快地失去了跟客戶談判的籌碼～～

感謝渙恩，這個月一起去了幾間客戶那，

有順利的，也有反彈的，但至少他們都還是有接受這件事情，

不接受 與 接受但覺得太高，是會有不同切入點，

以及對象的不同，也會有不同的說法，不變的在於同理心，

用設身處地的思考方式，再以這個角度去溝通，就會比較順利

整體來說，我覺得是自己的心態，必須要過自己的這一關！！自己要先認同，才有辦法說服別人

一個是覺得不一定收的到，因為對方一定會反彈，而不給

一個是覺得這是一定要的，要怎麼去說服並讓對方覺得這是合理的

這兩個的結果或許就完全不一樣，我已懂了這微妙的差異

這也是我比較弱的能力，但我會去補足這一塊的！！

月底的最後一間客戶，他原本是不太滿意現在的狀況，但意外的逆轉勝

我已一定要收的心態去談，成功的說服了客戶 ～

覺得滿值得開心一下 

好文分享： 

良好的溝通，來自於傾聽
https://www.managertoday.com.tw/books/view/53435 

三月！順利！